La piel,en la concentraciónadecuada.

Sí, enviamos a todo el mundo. En cuanto eliges tu país en el paso de pago, se muestran los transportistas disponibles, sus plazos y sus tarifas. Todos los envíos llevan seguimiento.

Los pedidos salen en 24 a 48 h laborables. Después, en envío estándar, cuenta de 7 a 12 días laborables en Francia, de 8 a 14 días en Europa y de 10 a 21 días para el resto del mundo. La opción exprés (DHL, Chronopost) reduce estos plazos a 5–12 días según el destino.

Para las entregas fuera de la Unión Europea, el transportista puede reclamar derechos de aduana o impuestos de importación en la recepción. Dependen de tu país y no están incluidos en nuestros precios.

Con los retinoides, la regla es empezar bajo y subir despacio. Si nunca los has usado, la tretinoína al 0,025 % es el punto de partida habitual. Un profesional sanitario sigue siendo quien mejor puede orientarte.

No para los retinoides (tretinoína, tazaroteno), la hidroquinona y el estriol: están contraindicados. Para el ácido azelaico, consulta a tu médico o a tu matrona.

Sí. Los pedidos salen en un embalaje neutro, sin mención del contenido ni del nombre de la tienda en el exterior. No obstante, el contenido real se declara en los documentos aduaneros, como exige la ley.

Por motivos de higiene y seguridad, los productos abiertos o desprecintados no se admiten en devolución ni cambio. Un producto sin abrir puede devolverse en los 14 días siguientes a la recepción: escríbenos para organizar la devolución.